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2020-04-30 客服中心-新增使用email回報功能通知
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因email聯繫方式有漏信、擋信等等問題存在。
造成不少玩家反應問題,實際上客服信箱並無收到相關信件。
為了玩家能夠順利回報問題,除了原本的『遊戲問題回報(會員)功能』之外,
新增『使用email回報功能』。
而原客服信箱將於2020/05/15終止服務功能。
請玩家多加注意,謝謝。

『使用email回報功能』使用方法
雷爵樂園 → 客服中心 → 畫面最底下 『使用email回報功能』,選擇後即可使用。

※已是雷爵會員者,請至「遊戲問題回報(會員)」可享受更快速的客服服務
※客服中心案件處理優先級別「遊戲問題回報(會員)」>「遊戲問題回報(email)」>「FB粉絲團回報」
※嚴重警告,對於透過本系統惡意回報搗亂者,將永久封鎖信箱與IP,連帶相關連帳號一同逞處。

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