於11/03 21:45，童話、天外收到玩家反應，有異常lag、斷線問題。
當下童話小編與天外小編進行登入遊戲測試(正常連線、無lag)，
同時在開啟在線人數監控後台確認，發現人數確實有小幅度下滑。
立即連絡相關營運團隊，
由於童話與天外存放在同一機房與DDos防護機制下，由於未收到機房攻擊通知與伺服器異常警訊，
初步可排除這方面問題。
經技術人員與機房多次聯繫與確認。
本次為中華電信方發生異常狀況造成部分玩家連線異常。
目前正在請中華電信提供相關異常報告。

因本次異常連線造成玩家不辨，深感抱歉，

天外異常連線補償
領取時間 : 2020/11/04 16:00 ~ 11/11 13:59
領獎NPC：活動專屬小女僕 (京城 59,222)
領取選項 : 斷線補償
領取物品 :
強效快活香(綁定)x1
強效聚靈香(綁定)x1
招財香(綁定)x1
進寶香(綁定)x1
招魔香(綁定)x1
五鬼符水(綁定)x1
※每個角色可以領一份。

童話異常連線補償
領取時間 : 2020/11/04 16:00 ~ 11/11 13:59
補償內容 : 1日祝福卡
領取方式 : 官網 → 活動專區 → 童話小編專屬活動頁領取