親愛的玩家您好，

 《天外online》於2022/07/01活動開啟後，
經由玩家陸續發現儲值獎勵未發放的異常問題，此問題目前相關人員正在調整中，
未獲得古物盒的玩家，請至遊戲問題回報功能頁面 [請點擊此處]，並提供相關遊戲帳號、角色名稱。

實體店面購買到1000 My Card點數卡，並不是My Card天外專屬卡1000面額的玩家，
再請至遊戲問題回報功能頁面 [請點擊此處]。
提供相關收據、詳細購買地址，方便客服進行核對，
補發作業將會於2022/07/06維護期間進行統一發放。

實體店面會有店家還尚未發布My Card天外專屬卡，販售到1000 My Card點數卡的狀況，
目前相關人員有介入確認，部分店家會有3-4個工作天進行調整，
因此請玩家在購買前多次詢問是否購買到My Card天外專屬卡，避免購買錯誤。

後續發現異常狀況，再請至遊戲問題回報功能頁面 [請點擊此處]。

【注意事項】
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