親愛的玩家你好：
天外從2004年06月30日時開始公測，至今已經滿15周年即將滿16周年了！為了讓伺服器可以走的更長遠，且提供各位玩家更好更穩定的系統服務，預計將會於2020年03月18日(三)維護時，進行主機系統的全面更新升級和遊戲帳號資料庫的終極瘦身優化作業。
相關說明如下：
1.遊戲帳號中所有角色的最後成功登入遊戲服時間為2019年01月01日前的，將會進行遊戲帳號及遊戲內所有角色相關資料完整刪除記錄。意即遊戲帳號中任一角色的最後成功登入遊戲服時間為2019年01月01日後的，遊戲帳號及遊戲內所有角色將全部被保留。
注意：但被保留的帳號中有角色為倒地狀態且未作申請角色回復作業服務的，該角色相關資料都是會進行完整刪除記錄，後續亦是無法再進行任何申請回復服務。
2.角色成功登入遊戲服指玩家選取角色後，成功登入和離開天外Online遊戲世界為準。
3.清除的遊戲帳號可以再次進行於會員中心創建新遊戲帳號。
4.被清除的角色名字可以再次於新角色創立時再次使用。
5.倒地角色的查詢回復角色服務申請只受理到2020年03月11日(三)上午11點前的客服回報。
6.會員網站的天外遊戲帳號所有服務項目如掛入遊戲帳號、申請遊戲帳號、變更密碼等等，都將於2020年03月11日(三)中午12點暫時關閉使用功能，預計於2020年03月18日(三)維護後才會再開放使用功能。
7. 2020年03月18日(三)維護開機後，將會改用網頁登入遊戲帳號方式來啟動遊戲，遊戲程式部分會重新提供新的完整安裝主程式檔案給玩家進行下載，可下載時間將會再進行公告。
8.因主機系統進行全面更新升級優化，也建議玩家將電腦作業系統版本進行升級至win7以上的版本來進行遊戲。
【注意事項】
以上所有內容，本公司有調整修改、變更或暫停之權利，如有未盡事宜，悉依相關規定或解釋，並得隨時補充公告說明，並保有最終解釋權。
《天外Online營運團隊》祝各位遊戲愉快！