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2021-07-09 官網異常說明公告(修復,17:26添加說明)
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於07/09 下午16:54 粉絲團小編收到詢問官網是否臨時維護訊息,由於今日發生官網機器損壞,擔心是否又再次發生問題,

故粉絲團小編進行緊急通知詢問與確認。後續得到玩家回覆只是因為玩家自身的line群組有人貼了巴哈姆特有玩家分享的資訊。

要確認是真是假。本次官網問題發生時,無論是客服中心、粉絲團小編處均有收到許多玩家反應。

同時也為了能夠通知玩家於粉絲團進行貼文通知。

修復完畢後也於官網本篇公告進行通知。

經查詢相關粉絲團紀錄該名玩家於5/15日也有類似行為,營運團隊也於5/17 進行公告說明 (可點擊此處進行查看該篇公告)

於該名玩家相關行為,本營運團隊經討論後,決定授權天外粉絲團管理者小編拒絕為此玩家繼續服務,將進行封鎖。

特此公告說明
 

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於2021/07/09 中午12點左右官網發生異常狀況。

經技術人員確認,為官網所在機器損壞。

當下已緊急安排人員前往機房更換機器與調整、修復資料、轉移資料 (技術人員已有做好相關防疫措施才前往)

目前於15:06 官網對外開放,可進行登入遊戲。

但創建帳號、置物櫃功能、轉點...等相關功能還暫時無法使用。

如小編這裡有收到已修復消息會立即於本篇公告修改通知。

 

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15:15 登入遊戲部分有問題,已再次回報給相關技術人員。 (備註 : 發公告前測試正常,沒過多久又發生異常,初步評估可能是新機器上部分資料未能與伺服器串接完善)

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15:29 遊戲登入已再次調整完畢,目前已可正常登入 (備註 : 小編我有測試過,可以正常登入)

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15: 59 已收到官網相關功能均恢復正常通知。

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