親愛的玩家您好︰

‧已儲值月卡、 季卡包，但尚未領取虛寶

官網將再度開放以下三個未過期的領獎網頁，分別是「囍從天降399包」、 「天外藏寶箱」、「水滸爭霸包」的虛寶領取網頁。由於目前月卡儲值已關閉，所以領取條件只限已儲值過，但尚未領取虛寶的玩 家。另外提醒大家，產品包所附贈的虛寶將只能儲值到「合肥之戰」，尚未領取的玩 家，請盡快至天外寶箱領取。

‧手上仍有月 卡、季卡包尚未儲值

若玩家手上仍有未儲值的產品包，請玩家以掛號郵寄的模式寄回雷爵。客服人員將以 手動補償的模式，將包月的點數轉成「會員金幣」退還給玩家，產品包所附贈的虛寶也一並補償給玩家註1.2。

註1︰由客服補償的虛寶，請玩家至「天外商城－我的置物櫃」中領取。

註2︰所補償的產品包虛寶，將只能領取至「合肥之戰」。

‧客服手動補償 說明

台幣與「會員金幣」的比值為1︰100，所以補償時將原價折成「會員金幣」退還給玩家。「會員金幣」的功能 是可於天外商城消費，玩家不會有任何損失。

月卡包︰35000會員金幣+2500會 員金幣（郵費補償）+產品包虛寶，限合肥之戰領取。

季卡包︰105000會員金幣+2500會 員金幣（郵費補償）+產品包虛寶，限合肥之戰領取。

‧掛號郵寄說明

※        請寄回產品上的領取序號，若序號粘貼於產品包上，請玩家將序號部份剪取下 來寄回。

※        隨信請附上產品包名稱、姓名、聯絡電話、雷爵會員帳號，以便客服人員確認 資料。